KETENTUAN PENGIRIMAN
Distribusi & Pengiriman
Cepat, Aman, Tepat, dan Tetap Renyah Sampai Tujuan 🍌📦✨
🍌
Produksi
➜
🔍
Quality Check
➜
📦
Packing
➜
🚚
Pengiriman
➜
😊
Pelanggan
🚚 Kebijakan Distribusi dan Pengiriman Produk
Bananify berkomitmen untuk memastikan setiap produk sampai ke tangan pelanggan dalam kondisi terbaik, aman, dan sesuai dengan standar kualitas yang telah ditetapkan.
Seluruh proses distribusi dan pengiriman dilakukan dengan memperhatikan ketepatan, keamanan, dan kepuasan pelanggan.
📦 Ketentuan Distribusi
-
Produk yang telah selesai diproduksi akan melalui proses pemeriksaan kualitas sebelum dikemas dan didistribusikan.
Produk dikemas untuk menjaga kerenyahan, kebersihan, dan kualitas selama penyimpanan maupun pengiriman.
Menerapkan sistem FIFO (First In First Out) untuk menjaga kualitas distribusi produk.
🚛 Ketentuan Pengiriman
-
Pesanan diproses setelah pembayaran berhasil diverifikasi.
Pengiriman dilakukan pada hari dan jam operasional yang berlaku.
Estimasi waktu pengiriman mengikuti lokasi tujuan dan layanan ekspedisi.
Nomor resi diberikan sebagai sarana pelacakan pesanan.
Bananify berupaya mengirimkan produk secepat mungkin untuk menjaga kualitas dan kesegaran.
🛡️ Tanggung Jawab Pengiriman
-
Bananify bertanggung jawab atas kualitas produk hingga diserahkan kepada jasa pengiriman.
Keterlambatan akibat cuaca, bencana alam, gangguan sistem, atau kendala ekspedisi berada di luar tanggung jawab Bananify.
Pelanggan wajib memastikan data penerima, alamat, dan nomor kontak sudah benar.
📋 Penanganan Produk Rusak atau Tidak Sesuai
-
Keluhan dapat diajukan maksimal 1×24 jam setelah produk diterima.
Keluhan harus disertai foto atau video sebagai bukti pendukung.
Setelah verifikasi, Bananify dapat memberikan penggantian produk, pengiriman ulang, atau solusi lain yang sesuai.
✨ Komitmen Pelayanan
Bananify percaya bahwa kualitas produk tidak hanya ditentukan oleh rasa, tetapi juga oleh pengalaman pelanggan dalam menerima produk.
Kami terus meningkatkan sistem distribusi dan pengiriman agar setiap produk diterima pelanggan dengan cepat, aman, dan dalam kondisi terbaik.
"Cepat, Aman, Tepat, dan Tetap Renyah Sampai Tujuan." 🍌📦✨